Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
NR Design Studio, de Nathalia Rodríguez, con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo: nrodriguezr429@gmail.com. WhatsApp: +57 321 972 3651. Sitio web: nrdesignstudio.com.co.
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
3. Datos que recogemos
Nombre, correo electrónico, número de celular o WhatsApp, dirección de entrega y datos de facturación cuando haces una compra, y la información que nos compartes al pedir una asesoría (por ejemplo, fotos o medidas de tus espacios). No recogemos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.
4. Para qué usamos tus datos
- Enviarte nuestro boletín, lanzamientos de muebles, nuevas colecciones de papel de colgadura, ideas de diseño, eventos y ofertas, cuando te suscribes.
- Atender tus pedidos, pagos, envíos, instalaciones y garantías.
- Si escribes tu correo en la página de pago y no terminas la compra, recordarte hasta tres veces por correo los productos que dejaste en tu carrito. Puedes evitarlo en ese momento con “No, gracias” o darte de baja con el enlace de cualquiera de esos correos.
- Responder tus mensajes y agendar y prestar asesorías de diseño interior.
- Conocer mejor a nuestros clientes para mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
5. Tus derechos
Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; saber cómo los hemos usado; revocar la autorización o pedir que los borremos cuando no exista un deber legal de conservarlos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratis a tus datos.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a nrodriguezr429@gmail.com con tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley. Para dejar de recibir el boletín también puedes usar el enlace “darse de baja” de cualquier correo.
7. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para operar, como nuestra plataforma de pagos (Wompi), transportadoras, instaladores y nuestras herramientas de correo y gestión de clientes (por ejemplo, HubSpot), que pueden alojar la información fuera de Colombia con medidas de seguridad adecuadas.
8. Seguridad y conservación
Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras la ley lo exija.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
